dotienich - Nhà bán lẻ hàng đầu về phụ kiện du lịch

Chính sách đổi trả


Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm tại website: www.dotienich.com và sử dụng dịch vụ bán hàng từ ĐỒ TIỆN ÍCH. 

"Quý khách hoàn toàn có thể đổi / trả sản phẩm sau khi mua hàng" 

Chi tiết như sau:

1. Đổi hàng

Đối với đơn hàng chưa giao đi: Sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với ĐỒ TIỆN ÍCH (Hotline: 0906813078) và cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#ABCD) hoặc Số Điện Thoại mua hàng để yêu cầu đổi màu, đổi Size, tăng / giảm số lượng, Đổi địa chỉ giao....
Đối với đơn hàng đang được giao: vui lòng liên hệ với ĐỒ TIỆN ÍCH (Hotline: 0906813078) và cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#ABCD) hoặc Số Điện Thoại mua hàng để yêu cầu đổi (Phí giao nhận sẽ phát sinh bằng phí giao hàng và thời gian giao hàng được tính lại từ đầu)
Đối với đơn hàng đã giao thành công: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không thích, không hài lòng, không muốn, không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm vừa mua ĐỒ TIỆN ÍCH sẽ nhận đổi lại sản phẩm khác. (Phí giao nhận có thể phát sinh) - (Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất sẽ được đổi miễn phí 100%)
  • Quý khách vui lòng bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, không dơ, không bẩn, không ướt...
  • Đồ Tiện Ích không giải quyết đổi nếu quý khách không cung cấp đúng thông tin khi mua hàng
  • Thời hạn đổi hàng là 15 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.

2.Trả hàng

Đối với đơn hàng chưa được giao: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ Hotline: 090 6813 078 để yêu cầu hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#ABCD), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.
Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không có nhu cầu sử dụng thì có thể mang lại cửa hàng Offline để trả lại. Đồ Tiện Ích sẽ hoàn trả 100% giá trị sản phẩm cho quý khách.
  • Quý khách vui lòng bảo quản kỹ lưỡng sản phẩm, còn nguyên trạng, không để sản phẩm móp méo, không bị ẩm, móc, móp méo, ướt, bẩn, có mùi mỹ phẩm, hoá chất...
  • Thời hạn trả hàng là trong 15 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm ( Hoặc thông báo qua Hotline trong 15 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm)
  • Sau 15 ngày, Các sản phẩm trả hàng (dù còn nguyên vẹn) vẫn bị mất phí là 20% giá trị sản phẩm. Thời gian tối đa để trả hàng là 30 ngày, sau thời gian 30 các hình thức đổi / trả không còn hiệu lực
Mọi Thắc mắc về dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ Đồ Tiện Ích tại:
Địa chỉ liên hệ đổi trả hàng: 35B Lê Trực, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 090 6813 078 - 0993 844 924 - 0933 550 775 - 0866 828 440